Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 5. oktober 2026

NordicSauna driver denne butik og dette websted, herunder al tilknyttet information, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en tilpasset shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). NordicSauna drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores brugervilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger, herunder kreditkortnumre, betalingskortnumre og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, oplysninger om betalingsmåde, betalingsbekræftelser og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du giver os, når du kommunikerer med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af vores tjenester du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, sørge for levering, gøre returnering og ombytning nemmere, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, for eksempel ved at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, og anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at verificere din konto, give dig en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundeservice, besvare dine spørgsmål, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civilretlige sager, potentielle eller faktiske retstvister eller andre kontradiktoriske retssager samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan blandt andet være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, distribution og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tjenester fra tredjeparter baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode om, at vi ikke deler oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder.
• Når du beder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig, eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at opfylde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende brugervilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne leveres af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne med det formål at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, som du giver til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det land, du bor i, med det formål at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse avancerede funktioner fra Shopify, der indeholder data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at kunne levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige regler og vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på dem. Oplysninger, som du afgiver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på sociale netværksplatforme fra tredjeparter, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for vores eller tredjeparters brug af oplysningerne. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det fremgår af Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at oplysningerne slettes. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden kan oplysninger, du sender til os, være usikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for oplysningerne til at opretholde din konto, levere tjenester, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning i overensstemmelse med lovgivningen.

• Ret til indsigt/information. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter forkerte personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrer dine kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsføring via e-mail, og du kan til enhver tid fravælge at modtage den ved at bruge afmeldingsmuligheden i de e-mails, vi sender dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er markedsføring, for eksempel om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve alle disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, herunder rettigheder vedrørende data, som Shopify behandler, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have behov for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i overensstemmelse med gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant, der på dine vegne kan anmode om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for den frist, som gældende lovgivning kræver.

Klager

Hvis du vil klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS-lande kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvor det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fastslået at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og giver besked i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis for privatlivsbeskyttelse eller denne privatlivspolitik, eller hvis du vil udøve nogen af dine rettigheder, kan du skrive til os på hey@nordicsauna.se, ringe på +46 76 251 77 53 eller skrive til Swedish Treats AB (org.nr. 559506-5359), Plåtslagarvägen 19, 861 36 Timrå, Sverige.

Swedish Treats AB er dataansvarlig for dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.